Bestelprocedure

1. Kies uw product

Als u een product wilt kopen, dan zoekt u dit product  op de website. Dit kan via het menu, kenteken, auto of via de zoekfunctie boven op de website. Als u zoekt via het kenteken of de auto dan komen er bepaalde productgroepen te staan. U kunt dan via de zoekfunctie boven op de website ieder product zoeken voor de auto die u heeft ingegeven. Als u het product niet weet kunt u klikken op een van de productgroepen en er zo achter komen welk product u nodig heeft. Zodra u het product hebt gevonden  klikt u op kopen, als u dit hebt gedaan staat het product in uw winkelwagen.

 

2. Vul uw gegevens in

Als alle producten in de winkelwagen staan, gaat u naar het winkelwagentje. Controleer of alle producten en de juiste hoeveelheden in uw winkelwagentje staan. Klik nu op “afrekenen” en vul al uw gegevens in of login met eerder gemaakte account. Hierna kunt u aangeven of u het artikel in ons filiaal wenst op te halen of het wil laten bezorgen op gewenst afleveradres. De kosten van het bezorgen staan in beeld. Als optie: bezorgen op dezelfde dag via Fadello. De kosten bedragen €12,95

 

3. Betaalmethode kiezen

Als u de verzendwijze gekozen heeft, kunt u kiezen hoe u wenst te betalen. Dit kan via iDEAL, Mister Cash, Paypal of met creditcard (Visa of Mastercard).


4. Betalen

Hierna verschijnt het betaalscherm van de gekozen betaal methode. Op deze beveiligde pagina kunt u de betaling afronden.

 

5. Bevestiging bestelling

Nadat de betaling afgerond is verschijnt een scherm waarop staat dat uw aankoop en betaling goed ontvangen is. Ook krijgt u per email een bevestiging van uw aankoop.

 

6. Verzending bestelling

Nadat wij uw order hebben binnengekregen wordt hij door de mensen uit ons logistiek centrum verzameld, verpakt en klaargezet om te versturen door DHL of Fadello .

 

7. Bevestiging verzending

Nadat onze logistieke collega's uw bestelling hebben klaargezet, ontvangt u van ons een mail met daarin een link waarmee u de status van uw bestelling kunt volgen op de website van DHL.

 

8. Bestelling geleverd

Een dag nadat DHL het product komt afhalen wordt het product geleverd. Heeft u een vraag of een klacht dan horen wij dit graag! Mail ons op info@porza.nl of bel ons op +31(0)85-4011901