Verzend en levering

Levertijden

De levertijd staat altijd bij het product op de webshop als u op “levertijd” klikt of op de pakbon. De levertijd is meestal 48uur op werkdagen. Bij speciale producten duurt dit langer maar dit wordt altijd aangegeven, dit komt meestal omdat we deze producten niet op voorraad hebben in Nederland. Als u met een bankoverschrijving heeft betaald, kan het daarom wat langer duren voordat wij uw bestelling behandelen. De reden daarvan is dat de bank 1-2 werkdagen nodig heeft om het geld op onze rekening bij te schrijven.

Bij een combinatie order wordt de langste levertijd aangehouden.

 

Verzendwijze

De verzending van de pakketten wordt verzorgd door DHL en PostNL. Kleine pakketten die door de brievenbus passen worden per post verstuurd. Porza beperkt de kans op schade tijdens het transport door de producten zo goed mogelijk verpakt te versturen.

 

Ander afleveradres

Tijdens het invoeren van uw gegevens bij het bestellen kan je voor een afwijkend bezorgadres kiezen.

 

Niet thuis bij afleveren

Indien u niet thuis bent bij aflevering, wordt de bestelling de volgende dag opnieuw aangeboden. Mist u ook deze aflevering, dan laat de chauffeur een briefje achter met de verdere instructies voor de levering.

 

Afhalen

Afhalen is natuurlijk ook mogelijk. U kunt uw product ook op dezelfde dag afhalen mits het op voorraad is in Venlo of Eindhoven. Als dit niet het geval is dan krijgt u een mail waar de levertijd in staat.

 

Verzendkosten

Als enige web-winkel in auto-onderdelen  rekenen we geen verzendkosten in Nederland, voor Belgie rekenen we een een bedrag van €6.95 per pakket. Alleen bij hoge uitzondering  waar de pakket uitzonderlijk afmetingen heeft nemen we contact met u op voor een kleine bijdrage. Voor de express leveringen en retouren waar de klant gebruikmaakt van onze meegeleverde retourlabel reken we €6.95 kosten in rekening. 

 

Zon- en feestdagen

Wij raden u aan een wat langere levertijd in acht te nemen als u in het weekend of op feestdagen bestelt. Wij werken namelijk niet in het weekend en op feestdagen waardoor uw bestelling pas op de eerstvolgende werkdag in behandeling kan worden genomen.

Ook onze transportpartners zijn vrij op zon- en feestdagen waardoor uw bestelling niet op een zondag of op nationale feestdagen bezorgd wordt.